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Azienda Usl Toscana nord ovest

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Ufficio Relazioni Con il Pubblico

Carta degli impegni

La Carta degli Impegni costituisce il "patto" che l' Azienda stabilisce con i cittadini.

Il nuovo repertorio di impegni per la Carta dei Servizi è stato adottato dalla Regione Toscana con Delibera 335/2014, “Il patto con il cittadino: nuovo repertorio di impegni per la carta dei servizi sanitari con relativi indicatori, standard e strumenti di verifica”, al fine di promuovere l’utilizzo di strumenti omogenei sul territorio per la valutazione della qualità dei servizi.